山东广电网络有限公司蝉联“文化企业30强”
欢聚享TV,欢乐过大年!山东有线2020年新春用户大拜访火热启动!
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河口区:疫情当前,爱在身边

在经历了2020年这个特别的春节假期后,相信大家都在期待欢声笑语、春暖花开的到来……

疫情当前,为了保障用户能够在疫情期间正常使用有线业务,河口区分公司开启线上办理,把各个小区即将到期用户进行细分,并分配给各部室员工,每人负责对应小区的用户缴费、维护以及新产品的推广销售工作。集客部李宏菲在对所负责河凯小区用户电话回访时,遇到一位即将到期的老年用户。老人独居在家,不会使用电子产品,更不会微信缴费。李宏菲为了让老人能够正常观看电视节目,毅然决定和同事全面做好防护措施,上门为用户服务。当两人带着收费单据步行来到老人家里,老人十分感动,不停地说“真是太谢谢你们了,为了我这个老婆子,为难你们两个丫头了!”

这就是我们有线人的使命!在病毒爆发时,仍旧不忘初心、坚守岗位!疫情总会过去,坚持与付出将是我们一直努力的方向!